物业管理连着千家万户，是城市基层治理的重要一环。枣庄市市中区积极聚焦居民急难愁盼，持续优化物业服务供给，一批便民化、精细化、品质化的物业管理模式落地见效，让居民生活更便利、小区环境更宜居。
在十电社区的宇和小区，新开的惠众优鲜超市成了小区居民们的“网红打卡点”。超市内新鲜蔬菜水果、米面粮油、日用百货一应俱全，居民在家门口就能实现一站式采购。
之前我们买菜的时候要去市场，很不方便，超市开了以后就非常方便，不用下楼，从小程序上下单，就可以直接送货到门，物业做得非常非常好。
承担宇和小区物业服务的枣庄中扬智慧城市服务有限公司，是山东惠众民生集团子公司，其打造的惠众优鲜超市，部分蔬菜由惠众民生集团中垦公司自有种植基地直供，既新鲜又实惠。同时，超市还为业主提供惠民活动政策，打造一站式智慧服务，实现物业服务从“管小区”到“服务生活”的转变。
枣庄中扬智慧城市服务有限公司
物业服务管理办公室主任 陆江
宇和小区周边没有便民超市，我们在现有的条件下开了一个这样的便民超市，物业现在也做了优惠活动，业主交了物业费以后我们送积分，用积分可以返优惠券，用券可以买我们的蔬菜，相对也是一种优惠。
我们社区联合物业服务公司持续完善物业加便民的服务，扩展优质的社区生活服务，使我们社区的居民服务、物业服务更具温度，生活更具质感，不断提升居民的幸福感和获得感。
便民服务有温度，居住环境更要有品质。走进中坚一品小区，道路干净整洁，绿化生机盎然，最亮眼的就是小区全面实行人车分流。机动车统一驶入地下车库，电动自行车也有专属地下停放区域，消除了行人与车辆的通行安全隐患，让老人、孩子可以放心在小区内休闲玩耍。
作为业主，我对中坚一品的物业相当满意，尤其是设施、环境、绿化，包括卫生、安保都服务得很到位，然后就是咱们这个小区主要是人车分流特别好，老人孩子在上面玩没有安全隐患。包括平时业主家里边有一些自己做不了的事，给物业打电话，他们会第一时间到家里边去为我们解决后顾之忧，所以说我们对中坚一品物业评价是十分满意。
为切实服务业主，恒平物业始终以业主需求为导向，服务品质为核心，扎实推进各项便民服务。针对独居老人，物业提供陪伴服务，缓解其孤独感；针对行动不便业主提供代购、取快递等帮助，解决出行难题。同时开通24小时服务电话，随时响应业主需求，用暖心举措为业主营造舒适便捷的居住环境。
我们小区完全做到了人车分流，给老人孩子打造一个安全的环境。每个单元的地下车库都有电动车充电桩，方便给广大业主提供充电服务，价格也比较便民。
宇和小区的便民超市、中坚一品小区的品质服务，正是市中区物业管理提质增效的生动缩影。近年来，市中区持续推动物业服务从“基础管理”向“精细治理”转型，从“单一服务”向“多元便民”延伸，让一个个小区成为有温度、有烟火气的幸福家园。
枣庄市中融媒
记者：王慧 唐凡凡
编辑：宋玉洁
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