振兴路派出所民警真有两下子！

3月16日，枣庄市市中区马庄村两户村民专程来到市中公安分局振兴路派出所，将一面印有“秉公办案情系百姓，为民办实事显担当”的锦旗送到民警手中，连声致谢。谁能想到，不久前这两家人还因纠纷大打出手，如今却冰释前嫌、携手致谢。

原来，两户村民因门前摆摊地界问题，已有矛盾多年，邻里关系十分紧张。今年1月，双方再次发生争执，情绪失控下引发肢体冲突。接警后，振兴路派出所民警迅速赶赴现场，第一时间控制事态，将当事人带回所内开展调查。

按照常规流程，打架斗殴可依法直接处罚结案，但民警深入了解后发现，两家积怨已久，单纯处罚只能“治标”，无法从根本上化解矛盾，后续极有可能再次引发冲突。

为真正解开两家“心疙瘩”，民警主动延伸工作，多次前往村里走访邻居、沟通社区，全面掌握矛盾原委，先后多次将双方当事人召集到一起，耐心调解。调解中，民警既摆事实、讲法律，把相关规定掰开揉碎讲清楚，又谈感情、讲道理，从邻里和睦、长远相处的角度耐心劝说。一次不成再谈一次，经过持续不懈的耐心疏导，两家人终于放下心结、互相谅解，签订了调解协议，明确地界划分、摊位使用等问题，多年积怨一朝化解。

“本来以为打架肯定要挨罚，没想到民警不光处理案子，还真心实意帮我们解开多年的老矛盾！” 村民拉着民警的手感慨道。如今两家人见面能正常说话，心里敞亮舒坦，特地送来锦旗表达谢意。

枣庄市中融媒

来源：枣庄市中警方

编辑：侯文清

责编：程修建

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