寒潮席卷，暴雪突至。一场强度大、持续时间长的降雪给全区居民生活带来严峻考验，辖区内各小区道路被厚厚的积雪覆盖，部分路段结冰，严重影响居民出行安全。面对雪情，区住建局牵头部署，全区72家物业企业迅速响应，数千名物业工作人员放弃休假、闻雪而动，以“雪停人动、人动雪清”的担当，在各小区掀起一场全域覆盖、全员参与的积雪清理攻坚战，用责任与汗水为全区居民筑牢冬季出行安全防线。
雪情就是集结号，民生就是军令状。降雪前夕，区住建局第一时间下发《关于做好近期严寒雨雪天气和春节前后全区住宅小区物业管理工作的通知》，要求各物业企业严格落实主体责任，迅速启动应急处置预案，聚焦小区主干道、单元门口、地下车库出入口等重点区域，优先保障居民出行关键通道畅通。各物业企业闻令而动，连夜召开紧急会议，出动清雪人员1800余人次，调配清扫设备12台（套），融雪剂2.1吨、铁锹、推雪板2800余件，划分责任网格，形成“统一指挥、分片负责、协同作战”的清雪工作格局。
凌晨六点的城区，室外温度低至零下12摄氏度。但各小区里，早已是一片热火朝天的清雪景象。“一二、一二！”在金泰御苑小区，物业公司刘经理带领20余名工作人员，手持铁锹组成“铲雪梯队”，沿着主干道奋力铲雪，积雪在铁锹的起落间被层层剥离；旁边，大型除雪机来回作业，轰鸣声中，厚实的积雪被快速推至道路两侧，为人工清理开辟出作业空间。在老年住户较多的鑫和国际佳园小区，物业团队优先清理单元门口到公交站点的“便民小道”，并在台阶处铺设防滑垫、设置警示标识，安排专人搀扶行动不便的老人上下楼。
寒风中，物业工作人员的身影格外耀眼。他们中，有放弃陪伴家人、坚守岗位的年轻员工；有年过五旬、依然冲锋在前的老物业人；有刚休完产假、主动请缨加入清雪队伍的女员工。每个人都在与严寒较量、与时间赛跑，手掌磨破了，工具用坏了，双脚冻麻了，却没有人停下脚步。汗水在衣领上凝结成冰碴，他们却笑着说：“看到业主能安全出行，再苦再累都值了。”
物业人的坚守与付出，业主们看在眼里、记在心里。不少业主自发加入清雪队伍，有的送来热水、姜茶，有的捐赠融雪剂，有的用手机记录下物业人清雪的身影，在社交平台为他们点赞喝彩。“雪下得这么大，物业人凌晨就开始清雪，太负责任了！”“有这样的物业，我们住着特别安心。”一句句暖心的评价，成为物业人持续奋战的动力。截至20日中午，全区各小区主干道、单元门口、重点出入口等区域积雪已全部清理完毕，清理积雪面积80余万平方米，有效保障了居民正常出行和生活秩序稳定。
此次清雪工作，不仅彰显了全区物业企业“以人为本、服务为民”的宗旨意识，更展现了行业上下团结协作、勇于担当的良好精神风貌。区住建局相关负责人表示，下一步将持续加强冬季应急保障能力建设，指导各物业企业完善应急预案、储备应急物资，不断提升服务质量和应急处置水平，让物业服务更有温度、更有力度，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
风雪虽寒，人心向暖。在这场与大雪的较量中，全区物业人用行动诠释责任，用奉献传递温暖，成为风雪中最坚实的守护者。他们的身影，是冬日里最美的风景，更是城市文明最生动的注脚。
通讯员：张颖颖
一审：张香港
二审：李永涛
三审：满芮萱
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